Абоненты БРТ могут пополнять свой баланс с помощью карты ЭКСПРЕСС-ОПЛАТЫ. Карты выпускаются номиналом 100, 200 и 300 рублей для интернета и 215 рублей на месяц для телевидения. Пополнение счета происходит через личный кабинет на сайте brttv.ru. Карты можно приобрести в нескольких точках продаж.

Официальная страница технической поддержки ТРК БРТ, предоставляющей услуги цифрового и аналогового телевидения, скоростного интернета и ремонта телерадиоаппаратуры. Здесь можно получить консультацию и помощь по техническим вопросам, а также сотрудничать для улучшения качества услуг и развития онлайн-службы технической поддержки. На странице указаны правила обращения, запрещенные и нежелательные сообщения.